2021年に注目すべき、トップ８のロボット・プロセス自動化（RPA）のトレンド（２）'20.11.29

【2021年に注目すべき、トップ８のロボット・プロセス自動化（RPA）のトレンド（２）】'20.11.29

　ロボット・プロセス自動化（RPA：Robotic Process Automation）は、いつまでも、自動化の未来になるだろう。2020年11月24日

　by Preetipadma、analytics insight

　経営幹部の間で、興味深い課題である、ロボット・プロセス自動化（RPA）は、製造、小売、電気通信、BFSI（銀行、金融サービス、保険）、および、医療など、いくつかの業界で、急速に進歩している。

　ロボット・プロセス自動化（RPA）とは、バックオフィスなどの業務を、ソフトウェア・ロボットを使用して、自動化する取り組み、および、その概念のことである。

　ロボット・プロセス自動化（RPA）の進歩は、まだ、開始されたばかリである。

　ビジネスの運営を簡単にするための、高度な進歩の１つは、「ロボット・プロセス自動化（RPA）」だろう。

　ビジネスの運営の効率について、継続的にストレスを感じている場合、企業にとって、「ロボット・プロセス自動化（RPA）」を検討し、導入することは、理想的な決定となる可能性がある。

　　　　　（続き）

２．「ロボット・プロセス自動化（RPA）」の分野には、次のような動向がある。

１）「ロボット・プロセス自動化（RPA）」が、新しい「基幹業務システム（ERP）」になる。

　「グローバル・システム・インテグレータ（GSI）」と、「監査ベース」のカウンセリング組織のコミュニティは、自動化を採用するために、膨大な数の労働者を動機付けし、訓練するようになる。

　さらに、「グローバル・システム・インテグレータ（GSI）」は、1990年代に、「基幹業務システム（ERP）」ソフトウェアで行ったのと同じように、さまざまな業界の、さまざまな業務に、「ロボット・プロセス自動化（RPA）」ソフトウェアを、適応させていく、ビジネスを展開していくだろう。

２）「スマート・プロセス自動化（SPA）」が台頭する。

　「スマート・プロセス自動化（SPA）」は、「ロボット・プロセス自動化（RPA）」の拡張である。

　前世代の「ロボット・プロセス自動化（RPA）」は、構造化データを自動化するために、事前に特性化された、一連のルールを備えていた。

　「スマート・プロセス自動化（SPA）」では、「機械学習-SPAボット」の単純な組み込みで、「ロボット・プロセス自動化（RPA）」の「If-Then」ルールとステートメントの代わりに、「機械学習-SPAボット」で入力される。

　「スマート・プロセス自動化（SPA）」は、基本的に、「RPAボット」が、人工知能、膨大な情報、ビッグデータ、機械学習などを含む、自動化サークル全体の能力によって、利益を得られるようにする。

３）「手動」と「自動化」の取り組みが、混在するようになる。

　ソフトウェア・ロボットは、予測不可能で、退屈で、単調な作業を実行することにより、ほとんどの人の作業を自動化できるようになるだろう。

　これにより、人間による、「手動」と「自動化」の両方の取り組みが、混在する可能性がある。

　「ロボット・プロセス自動化（RPA）」の最終的な運命は、高度なデータ、分析的なビジネス・プロセス自動化、人工知能、ブロックチェーン、あるいは、光学式文字認識（OCR）といった技術と、RPAを組み合わせて使用することで、強力な自動化を提供できるようになる。

　また、ロボット・プロセス自動化ソリューションのプロバイダによる、開発の拡大も期待される。

　　　　　（続く）